1. 提速降费以后,为什么电信信号不好了?
  2. 移动客服为什么一直打电话过来要求改套餐,有什么好处吗?

提速降费以后,为什么电信信号不好了?

这个原因真不知道。不过很有同感。倒不是信号不好了,而是网速不稳定了。玩游戏时候也会卡。之前移动不好用现在觉得好些了。有点像电信的宽带,快的时候真快,卡的时候也真卡。对于玩游戏来说还是稳定比较重要。现在上班在家多数用无线,所以也还好。有合适的套餐准备换联通试试。

真的降费提速没啥关系,我这套餐每月有40G的不***流量,但长期在家每月用掉的流量只是3一5个G而已,偶然去次医院用电信4G想看一下视频结果直接卡死了,降费提速只是个笑话。每月用不掉的流量又不能存到以后用的。这公平么?

这两件事,没有直接关系。电信信号变差,应该说是因为电信把一部分频率用来发展4G,频率减少,用户增多,某些区域呼吸效应导致信号变差,这个不是普遍性,绝大多数都在可控范围内。电信2G负责通话,原本有10M的频率,足够应付3亿用户,但后来,电信减频,农村剩下5M,城市剩下7M多,理论还是足够的,所以,就不知道你在哪里感知信号变差,可能是局部吧!

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由于电信把低频800M用来发展4G,而低频拥有更远的覆盖,更好的绕射能力等,让电信4G覆盖范围迅速扩大,有直逼移动之势,远超联通4G(前提要手机支持该频段,注意并不是全网通就支持喔!***频段的全网通,国内很多

电信用户增加很快,频率又减少,这就是一对矛盾,所以,电信在大力建设volte,把通话也建立在4G上,预计十月中旬开始,就可以投入使用了,volte有更好的音质,接通率更快更高,这也是我试用几个月的结论,耐心等待吧!(以上仅代表本人观点,如有错误,欢迎指教)


降费提速确切是指宽带,跟手机信号关系不大。现在电信全网在推800兆赫兹频段,低频才能有更好的覆盖广度,同时需要容纳语音与数据,之前1800兆赫兹与2100兆赫兹的纯数据4G设备在减少,造成的结果就是信号好了,速率下来了,但是就是因为这种低频的优势造成个别地区电信对于故障的响应,大不如前。相当的矛盾。

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移动客服为什么一直打电话过来要求改套餐,有什么好处吗?

60岁的老父亲,手机被开通了120元一个月的5G套餐!

这就是最近发生在我身边的事情。前两天父亲来我这里检查身体,除了说身体的事之外,他还说到,最近的话费不知道什么情况,每个月的话费都要150元左右。

听完这话我一愣,150元?就我这样每天送货,不停打电话的人一个月也才100元左右。他怎么会有这么多的支出?

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然后我就用他的手机登陆移动营业厅。好家伙,不看不知道,一看吓一跳。竟然给他开通了5G套餐,120元一个月!

我问父亲,这个是你自己开通的吗?他说他根本不懂这些,有移动客服给他打电话,他要么不接,要不拒绝对方的要求。

然后我就打电话到10086,第一次打,对方说也不清楚,就帮我处理成投诉。结果也没人回电话给我们。第二次我又打,我直接说要取消5G套餐。男客服说帮我查一下,过了一会回复我说,这个需要去办理的营业厅取消,他这里取消不了,就把营业厅的电话和地址发给我。我说我们从来没有去过营业厅办理这个业务,他们怎么会帮我开通的呢?对方就支支吾吾的。我又说,要是营业厅不给我们取消怎么办?客服说,他们给你开通,肯定有办法帮你取消!

昨天的时候,我爸告诉我,今天他接到一个移动客服的电话,说有个最新的套餐,一个月18元,包含500分钟通话和2G的流量!

我爸之前的套餐没有流量,但是因为最近也开始刷抖音,看***,要是没有流量外出就看不了了,所以听了客服的介绍很心动,问我要不要帮他办理一下!

所以,我打开了老爸的手机,用移动公司的APP看了下他最近的消费情况!

老爸之前办理的套餐是8元的,天哪,什么时候竟然还有这样的套餐,我都不记得了!

一个月有几十分钟免费通话,加上我建立了个家庭网,把家里人都加进去,所以在语音通话费用上就几元。

而流量方面,因为之前移动有个网龄用户送流量的活动,每个月都送2G的流量,因此也是完全够用的!

综上,最近几个月老爸的消费都在10元左右,那么升级到18元的套餐,一个月得多个好几元,完全是划不来的嘛!

顺便,我又点到相关的套餐专区,想看看那个18套餐的具体介绍。

结果~~~

根本看不到所谓的18套餐,最便宜的都是38套餐呀,而且描述和老爸说得也差不多。

客服打电话推荐可能有多种原因:

  • 移动3G基站退网,机主使用的是3G套餐
  • 移动公司推广5G套餐,提升APRU值
  • 搞宽带促销

3G退网

由于现在已经5G了,三家运营商都在准备对2G、3G网络进行清退,让客户转到4G、5G套餐。中国移动的3G***用的TD网络发展不理想,在整个3G时代,移动的手机上网业务都比较差,这种颓势一直到4G时代才逐渐被扭转过来。

现在3G的TD基站已经成为移动的一个包袱,3G基站退网已经被移动提上了日程。但是目前仍有一些存量的3G用户没有升级到4G、5G。一旦停止服务,将导致这些手机用户无法使用。因此,移动客服才会给客户联系催促尽快改套餐升级。

移动公司推广5G套餐,提升APRU值

随着国家网络提速降费政策的推行,3大运营商的移动用户的月租消费越来越低,运营商的日子也不好过。而5G套餐上市以后月租基本都在100元左右,再有5G的噱头,可以吸引一波喜欢尝试新事物的消费者。

而各省市的移动公司也有5G客户发展指标,为了完成指标,客服电话销售也是一个重要的渠道,消费者对于10086热线也相对来说比代理商渠道更加信任,所以客服才会一直劝说改套餐。

如果你现在的手机套餐的流量、电话分钟数够用,那么就没有必要换5G套餐,尤其是以前办理的4G不***套餐现在已经不能办了,如果改套餐就改不回来了。这种情况是强烈不建议改套餐的。

搞宽带促销

现在手机业务基本市场已经饱和了,家庭智能化的入口就是宽带了,运营商都不约而同的将目光投到了家庭宽带市场上。我爱人(移动手机号)就接到过好多次电话联系办理宽带优惠的,但是前提需要把套餐资费改成58元月租的。

移动客服打电话我是身有体会,这个电话是10085打来的,我只知道是移动电话10086,所以我没有接,那第一次,我怕是***电话。等了几天这10085又发信息来了,说要我开通一个很实惠的流量套餐,10块钱包10g的国内套餐,如果同意就回复是就会开通,我还是没有回复,我怕上当,因为我看到过说移动流量有点吃人。

等过了差不多十来天,又是10085打电话来了,说现在可以为你开通一个很优惠的套餐,因为我首先是30块包500g的流量,还要用几十块的加油包,一个月下来就要80块流量费,开通这个套餐可省几十块,我就答应开通了,那确实得到了优惠,一个月有10g流量。

等过了差不多一年10085又打电话给我,说你的消费还可以升级到38元套餐,有32g的流量,还包话费,我想也真的是优惠又来了,我就没有问这个32g的流量是不是通用的,就要她升级到32g流量,38的套餐心想这个优惠真的越来越大。等用了十来天,我一查流量,通用流量没有了,还有30g的什么咪咕乐腾讯什么的流量,一点都没有动,我马上打10086人工台寻问怎么我还有30g流量怎么说流量就没有了,她说那个流量不是通用的,因为我的流量都用在头条媒体,没想到头条的流量不能用,那是咪咕可腾讯专用流量,我是气死了,后悔没有问清楚10085,这个流量不是通用流量。

后来10086要我带身份证到移动公司改套餐,但去了这个套餐只能上改不能下改,要我改58的我就放弃了,又怕改了流量又没有用,头条只能用通用流量,最后没改成,只好又包了一个50块50g的通用流量可用三个月期限。

总之第一次确实得到了优惠,第二次我确得有点欺骗,因为那个几十g的流量跟本就没有用,白白浪费了。后来10085又打电话给我要我改套餐,等她还没说完我就直接说不改你们骗人,她也就不多说了,就说打扰了。总之如果有10085打电话给你,你要小心点,改了套餐就不可再改回去了,她们说的流量你不一定用得上,有点套路要提防。

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